¿Cómo selecciono asientos?

Según la reservación, puedes seleccionar tus asientos directamente en la app o con la aerolínea. Si la selección de asientos no está disponible en la app, por lo general puedes seleccionarlos directamente con la aerolínea. Sin embargo, si solo puedes gestionar la elección de asientos en la página web de la aerolínea, será a su discreción si la elección de asientos está disponible. 


Cuando la elección de asientos está disponible en la app:


Después de elegir a los viajeros del vuelo, podrás seleccionar los asientos durante el proceso de pago, antes de deslizar para pagar. Cualquier tarifa que la aerolínea pueda cobrar por la preselección de asientos en el vuelo se mostrará directamente en el mapa de asientos del avión. En caso de que se cobre una tarifa por el asiento seleccionado, se agregará al total de la reservación. 

Como recordatorio: los ejemplos de imágenes a continuación solo se reflejarán si tiene asientos disponibles para la preselección.

Durante la parte de detalles de la tarifa del proceso de reservación, aparecerá un mensaje como este: 


Después de la pantalla “Elegir viajeros”, aparecerá “Elegir asientos”. Ten en cuenta que esta pantalla mencionará si la elección de asientos es gratuita o por un cargo adicional. El siguiente ejemplo muestra la elección de asientos gratuita en este caso en particular, pero esto puede variar y queda a discreción de la aerolínea: 



Haz clic en los botones individuales de “elegir” (que se muestran en el ejemplo anterior) para abrir el mapa de asientos por dirección/escala, que se ve a continuación:





Si la elección de asientos no está disponible para la aerolínea en la app:


Cada aerolínea maneja la elección de asientos de manera diferente, pero deberías poder ver tus opciones al gestionar tu reservación en el sitio web de la aerolínea. Dependiendo de las políticas para tu tarifa, la aerolínea podría ofrecerte:


  • Elección de asientos avanzada
  • Elección de asientos al hacer el check-in
  • La aerolínea asigna automáticamente los asientos
  • Asientos preferenciales por una tarifa

Información importante

  • Es posible que la elección de asientos no siempre esté disponible, ya que algunas aerolíneas solo asignan asientos en la puerta.
  • Si bien la aerolínea puede ofrecerte la posibilidad de seleccionar los asientos, es posible que te cobre una tarifa por hacerlo.
  • No se permite la elección de asientos para reservaciones de clase económica básica. Muchas veces no podrás sentarte junto a los pasajeros acompañantes que constan en tu boleto con esta tarifa. Para obtener más información al respecto, visita el sitio web de tu aerolínea.
  • Si decides cancelar una reservación en la que pagaste por los asientos, la aerolínea determinará el posible reembolso del costo de los asientos. Recibirás un correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas posteriores a la cancelación para confirmar si tus asientos cumplen con los requisitos para un reembolso o no.
  • Si tu reservación aún está pendiente, ¡no te preocupes! Una vez confirmada, puedes revisar la elección del asiento, solo debes seguir los pasos indicados anteriormente. 

Artículos relacionados

¿Cómo cambio mi vuelo?